---
description: Comparez Nextiva et Zoho Voice aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Nextiva et Zoho Voice : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de contact client](/directory/32035/contact-center/software) > [Nextiva \<span\>et\</span\> Zoho Voice](https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice)

# Comparer Nextiva et Zoho Voice

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice

> Comparaison détaillée entre Nextiva et Zoho Voice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Nextiva | Zoho Voice |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 914 | 46 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 34,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Nextiva

Les entreprises qui ont besoin d'un système de téléphonie d'entreprise robuste, sécurisé et fiable qui fonctionne sur tous les appareils et qui comprend des fonctionnalités avancées telles que la visioconférence, l'application mobile, l'enregistrement des appels, etc.

### Zoho Voice

Responsable des ventes, directeur marketing, directeur des RH, directeur des ventes, chercheur, spécialiste des ventes et du marketing, analyste de recherche, responsable des ressources humaines, directeur de la formation, dirigeants de petites entreprises

## Fonctionnalités clés

### Nextiva

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Communications unifiées
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Zoho Voice

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Communications unifiées
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva)
- [Afficher le profil de Zoho Voice](https://www.capterra.fr/software/1029158/zoho-voice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Nextiva et Zoho Voice : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Nextiva et Zoho Voice aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/1029158/zoho-voice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Nextiva","description":"Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, SVI avancé, IA conversationnelle, fenêtres d'appel, application mobile pour iOS et Android, enregistrement des appels, messagerie vocale vers texte, fax virtuel, suivi des transactions, gestion des cas d'assistance, analyse des sentiments, analytics et plus encore. Nextiva n'a connu aucune panne depuis 2018, tenant ainsi sa promesse de 99,999 % de temps de fonctionnement. Découvrez pourquoi le U.S. News and World Report vient de nommer Nextiva meilleur système téléphonique d'entreprise en 2020.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva","@id":"https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Voice","description":"Zoho Voice est un logiciel cloud de téléphonie VoIP qui vous aide à passer et à recevoir facilement\ndes appels professionnels depuis n'importe quel appareil. Zoho Voice s'intègre à d'autres applications Zoho, telles que le CRM (Customer Relationship Management),\nDesk, Recruit et Bigin, afin que vos équipes puissent gagner du temps en gérant les appels sans\nchanger d'application. Bénéficiez de fonctionnalités de téléphonie cloud avancées telles que les SVI (serveur vocal interactif), les appels par clic et les files d'attente\nd'appels, l'enregistrement des appels, les horaires d'accueil, les transferts d'appels, le suivi des appels en direct,\netc. Il est temps de moderniser la façon dont vous gérez les appels professionnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f9d0470-ff37-49dc-931b-86da0a25c567.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1029158/zoho-voice","@id":"https://www.capterra.fr/software/1029158/zoho-voice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":46},"offers":{"price":"34","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de contact client","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva et Zoho Voice","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>