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GUIDEcx et Rocketlane
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
100,00 $US/année
19,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Toute entreprise qui doit communiquer avec ses clients pendant le processus d'intégration.
Une multitude d'équipes, grandes, petites et transversales, qui gèrent des projets orientés client. Idéal pour les entreprises SaaS, les services informatiques, les intégrateurs système et les agences de marketing.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Définition des priorités
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des flux de travail
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Portail client
- Rapports en temps réel
- Suivi du temps
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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