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Bloomreach et CrossEngage
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Un système de distribution de contenu multicanal qui aide les entreprises e-commerce dans les secteurs du commerce de détail, de la fabrication, de la distribution, de l'hôtellerie et des transports, entre autres, à créer, gérer, partager et modifier du contenu.
La plateforme sert différents secteurs et différents modèles commerciaux. Le spectre va du commerce électronique à la mobilité et gagne le secteur des assurances, par exemple Deutsche Bahn, HelloFresh, Chrono24.
- Analyse des comportements
- Analyse des tendances
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Rapports de ventes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- Service client/e-mail
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- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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