17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Swell et Twilio
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Notes
Idéal pour
Swell aide les entreprises qui possèdent des bureaux, centres ou sites. De nombreux clients utilisent Swell dans les secteurs de la santé, du commerce de détail, des services et de l'hôtellerie.
Les entreprises de toutes tailles nécessitant des solutions cloud de communication dans plus de 100 pays différents.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Intégrations de tiers
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie instantanée
- Messagerie planifiée
- Personnalisation de messages
- Réponses automatisées
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- Communication multicanal
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- Messagerie planifiée
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- En ligne en direct
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- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
