Asset Tracker for Jira et SysAid

Idéal pour

Pour qui ?

Ideally suited for companies with 500+ employees looking to manage internal Help Desk / Service Desk operations and IT Asset Management in a unified, cloud-based ITSM solution built into Jira.
SysAid est au service d'organisations de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité, des PME aux plus grandes entreprises. Il existe diverses formules adaptées à tous les clients, de l'édition de base à l'édition d'entreprise.
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Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Chat en temps réel
  • Gestion des SLA
  • Gestion des cessions
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des stocks
  • Intégration des e-mails
  • Piste d'audit
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Chat en temps réel
  • Gestion des SLA
  • Gestion des cessions
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des stocks
  • Intégration des e-mails
  • Piste d'audit
  • Stratégie de marque personnalisable
Notes

Note globale

4.3/5
4.4/5

Facilité d'utilisation

4.7/5
4.3/5

Service client

4.3/5
4.3/5

Fonctionnalités

4.7/5
4.3/5

Rapport qualité-prix

4.3/5
4.4/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires