17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Ringover et Viber
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
21,00 €/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Note globale
4,6 (494)Note globale
4,4 (4 027)Idéal pour
Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse).
Un outil de communication et d'engagement client sur site qui permet aux petites et grandes entreprises d'effectuer des appels internationaux et de promouvoir la visibilité de leur marque en utilisant des chats de groupe, des appels vidéo, des stickers et plus encore.
Fonctionnalités
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Historique des clients
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Suivi des appels
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Historique des clients
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Aucune
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Aucune
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
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- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat