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description: Comparez Trustpilot et Swell aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Trustpilot et Swell : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Trustpilot et Swell

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell

> Comparaison détaillée entre Trustpilot et Swell. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Trustpilot | Swell |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1204 | 357 |
| **Prix à partir de** | 299,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Trustpilot

Trustpilot sert toute l'économie Internet. - E-commerce - Commerce de détail - Services financiers - Services aux consommateurs - Biens de consommation - Assurance - Santé - Auto - Voyages -

### Swell

Swell aide les entreprises qui possèdent des bureaux, centres ou sites. De nombreux clients utilisent Swell dans les secteurs de la santé, du commerce de détail, des services et de l'hôtellerie.

## Fonctionnalités clés

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Collecte de données multicanal
- Demande d'avis
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Swell

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Collecte de données multicanal
- Demande d'avis
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot)
- [Afficher le profil de Swell](https://www.capterra.fr/software/172802/swell)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/169618/172802/trustpilot/vs/swell)

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## Données structurées

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