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description: Comparez Zoho Desk et Loop Email aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Zoho Desk et Loop Email : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Zoho Desk et Loop Email

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/169505/178765/zoho-desk/vs/loop-the-email-messenger

> Comparaison détaillée entre Zoho Desk et Loop Email. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Desk | Loop Email |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 2211 | 11 |
| **Prix à partir de** | 20,00 € | 12,50 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Zoho Desk

Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.

### Loop Email

Les équipes et les entreprises dont l'activité est basée sur l'envoi d'e-mails, comme le service ou le support client, les ventes, le marketing, la gestion, etc.

## Fonctionnalités clés

### Zoho Desk

- @mentions
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Définition des priorités
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des affectations
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Routage
- Stockage de documents

### Loop Email

- @mentions
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Définition des priorités
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des affectations
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Routage
- Stockage de documents

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Desk](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
- [Afficher le profil de Loop Email](https://www.capterra.fr/software/178765/loop-the-email-messenger)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/169505/178765/zoho-desk/vs/loop-the-email-messenger)

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## Données structurées

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