17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Zoho Desk et Nuclino
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
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À partir de
14,00 €/mois
6,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,5 (2 166)Note globale
4,7 (95)Idéal pour
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
Les clients de Nuclino appartiennent à un large éventail de secteurs d'activité et incluent des équipes de toutes tailles. De l'ingénierie au marketing, chaque équipe peut utiliser Nuclino comme outil de collaboration et de gestion des connaissances.
Fonctionnalités
- @mentions
- Alertes/Notifications
- Définition des priorités
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Notifications en temps réel
- Partage des fichiers
- @mentions
- Alertes/Notifications
- Définition des priorités
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Notifications en temps réel
- Partage des fichiers
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat