17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Zoho Desk et RingCentral Engage Digital

14,00 €/mois
1,00 $US/année

Note globale

4,5 (2 166)

Note globale

4,7 (11)
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
Secteurs : télécommunication, banque, assurances, énergie, transport, commerce de détail, régions : Europe, Asie, Afrique, Moyen-Orient
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Assistant virtuel
  • Contenu interactif
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Support vidéo
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Assistant virtuel
  • Contenu interactif
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Support vidéo
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat