17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Zoho Desk et Engaige

14,00 €/mois
10 000,00 $US/mois

Note globale

4,5 (2 166)

Note globale

5,0 (1)
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
Les moyennes et grandes entreprises soucieuses de leur croissance et de l'expérience client.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Communication client
  • Connexion VoIP
  • Contenu interactif
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tickets de support
  • Notifications en temps réel
  • Suivi des appels
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  • Autorisations basées sur les rôles
  • Communication client
  • Connexion VoIP
  • Contenu interactif
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tickets de support
  • Notifications en temps réel
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • En ligne en direct
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  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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