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Balto et Eloquant

Balto

par Balto Software

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Non fourni par l'éditeur
30,00 €/mois
Note globale
4,4 (10)
Note globale
4,3 (18)
Balto aide toutes sortes de centres d'appels, notamment les équipes de vente, les recouvrements, le service client et la collecte de fonds.
Petites et moyennes entreprises européennes à la recherche d'une solution cloud unique de Centre de Contact de bout en bout. (Voix, Digital, Qualification, Orchestration, Engagement, Mesure de la Performance, Evaluation Qualité, Enregistrement)
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  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des performances
  • Interface d'agent
  • Journalisation des appels
  • Monitoring
  • Real-Time Data
  • Routage automatisé
  • Suivi des appels
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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