---
description: Comparez SurveySparrow et Trustpilot aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SurveySparrow et Trustpilot : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [SurveySparrow \<span\>et\</span\> Trustpilot](https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot)

# Comparer SurveySparrow et Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot

> Comparaison détaillée entre SurveySparrow et Trustpilot. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SurveySparrow | Trustpilot |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 121 | 1202 |
| **Prix à partir de** | - | 299,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### SurveySparrow

Ils aident les entreprises de toutes tailles à prendre de meilleures décisions.

### Trustpilot

Trustpilot sert toute l'économie Internet. - E-commerce - Commerce de détail - Services financiers - Services aux consommateurs - Biens de consommation - Assurance - Santé - Auto - Voyages -

## Fonctionnalités clés

### SurveySparrow

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Commentaires anonymes
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Commentaires anonymes
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SurveySparrow](https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow)
- [Afficher le profil de Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveySparrow et Trustpilot : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez SurveySparrow et Trustpilot aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"SurveySparrow","description":"SurveySparrow vous permet de transformer des enquêtes en conversations. Grâce à une interface conversationnelle, SurveySparrow permet aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes extrêmement engageantes, des enquêtes mobiles principalement, offrant une expérience de type chat. Les enquêtes récurrentes SurveySparrow vous permettent d'envoyer des enquêtes à intervalles réguliers pour évaluer le pouls des clients ou des employés. Avec des options de partage facile, SurveySparrow vous permet de partager vos enquêtes sur le web, sur appareil mobile, médias sociaux et via e-mail, afin de recueillir facilement l'opinion de votre public cible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/049db769-0c69-4c5b-ae37-dd9635dd8cfa.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":121},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot est un outil de gestion des avis client à l'intention des entreprises en ligne de moyenne à grande envergure qui réunit les clients et renforce leur relation de confiance vis-à-vis de la marque, tout en permettant à cette dernière de transformer n'importe quel avis client en résultats concrets. Collectez, gérez et affichez les avis des clients pour augmenter le taux de conversion, vous démarquer dans les SERP (Search Engine Results Page) et générer plus de ventes. Démarrez avec un compte gratuit pour profiter des fonctionnalités suivantes : reporting et analytique performants, révision des invitations et des rappels, widgets de vérification sur site, notations de vendeurs Google, étoiles de Rich Snippets, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/033c40dd-da31-451f-8e57-e5cb41d3476f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1202},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de satisfaction client","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow et Trustpilot","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/168823/169618/surveysparrow/vs/trustpilot#breadcrumblist"}]}
</script>