Textline et Zendesk

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59,97 $US/mois
19,00 $US/mois

Note globale

(139 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(2 717 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix
Entreprises de toute taille aux États-Unis et au Canada.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
  • Engagement des clients
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
  • Engagement des clients
  • Enquêtes et feedback
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  • Intégrations de tiers
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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