15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
tawk.to et Zendesk Suite
À partir de
0,00 $US
55,00 €/mois
Notes
Note globale
4,6 (323)Note globale
4,4 (3 806)Idéal pour
Les entreprises souhaitant contacter leurs clients en ligne.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Accès mobile
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion des clients
- Intégrations de tiers
- Notifications en temps réel
- Partage des fichiers
- Réponses préenregistrées
- Transferts/Routage
- Accès mobile
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion des clients
- Intégrations de tiers
- Notifications en temps réel
- Partage des fichiers
- Réponses préenregistrées
- Transferts/Routage
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
