17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
tawk.to et Desku
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
0,00 $US
39,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Les entreprises souhaitant contacter leurs clients en ligne.
Desku a pour objectif d'être le premier logiciel de service client optimisé par IA pour les entreprises à forte croissance aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Inde.
Fonctionnalités
- API
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Intégrations de tiers
- Notifications en temps réel
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- API
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Intégrations de tiers
- Notifications en temps réel
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
