Comparatif entre Dialpad Contact Center et Hydra

Hydra

par Dialoga

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N/A

Note globale

4,2/5 (298 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,4/5
  • Fonctionnalités
    4,2/5
  • Service client
    4,2/5
  • Rapport qualité-prix
    4,3/5

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Support teams who are looking for a cost-effective, intuitive, cloud-based call center solution.
Non fourni par l'éditeur
10/10
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Serveur vocal interactif (SVI)
9/10
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Serveur vocal interactif (SVI)

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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