Dialpad Call Center Platform et XenCALL

Idéal pour

Pour qui ?

Support teams who are looking for a cost-effective, intuitive, cloud-based call center solution.
XenCALL is a best-of-breed provider of cloud-based contact center software for call centers of any size to help them manage their leads, monitor their workforces and close more sales.
Tarifs

À partir de

75,00 $US/mois
N/A

Version d'essai gratuite

  • Non
  • Non

Version gratuite

  • Non
  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Distribution de leads
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
  • Rapports et analyses
  • Scripts d'appel
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Distribution de leads
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
  • Rapports et analyses
  • Scripts d'appel
Notes

Note globale

4.2 / 5
4.1 / 5

Facilité d'utilisation

4.5 / 5
3.9 / 5

Service client

4.2 / 5
4.2 / 5

Fonctionnalités

4.2 / 5
4 / 5

Rapport qualité-prix

4.3 / 5
4 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires