Comparatif entre Kloudtalk et Salesforce Service Cloud

Kloudtalk

par Kloudtalk

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Note globale

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Note globale

4,4/5 (445 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4,4/5
  • Service client
    4,2/5
  • Rapport qualité-prix
    4,1/5
Cloud-based click-to-call solution that enables businesses to connect with customers via live calls, screen sharing, conference calls and more from websites as well as mobile apps.
Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.
7/10
  • Centre d'appel mixte
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des e-mails
  • Journalisation des appels
  • Rapports et analyses
  • Serveur vocal interactif (SVI)
  • Stratégie de marque personnalisable
10/10
  • Centre d'appel mixte
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des e-mails
  • Journalisation des appels
  • Rapports et analyses
  • Serveur vocal interactif (SVI)
  • Stratégie de marque personnalisable

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Aucune
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  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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