Kloudtalk et Salesforce Service Cloud

Idéal pour

Pour qui ?

Cloud-based click-to-call solution that enables businesses to connect with customers via live calls, screen sharing, conference calls and more from websites as well as mobile apps.
Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.
Tarifs

À partir de

15,00 $US/mois
25,00 $US/mois

Essai gratuit

  • Oui
  • Oui

Version gratuite

  • Oui
  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Centre d'appel mixte
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des e-mails
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Réponse vocale interactive
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Centre d'appel mixte
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des e-mails
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Réponse vocale interactive
  • Stratégie de marque personnalisable
Notes

Note globale

4.4 / 5

Facilité d'utilisation

4 / 5

Service client

4.2 / 5

Fonctionnalités

4.4 / 5

Rapport qualité-prix

4.1 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires