17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Wordsmith et Cognigy.AI
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
Non fourni par l'éditeur
2 500,00 $US/mois
Notes
Note globale
Note globale
4,8 (22)Idéal pour
Cognigy.AI est conçu pour accélérer, automatiser et simplifier les processus de service au niveau de l'entreprise dans tous les secteurs, que ce soit pour les clients ou les employés.
Fonctionnalités
- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion des contacts
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Modélisation visuelle
- Reconnaissance vocale
- Suivi des appels
- Synthèse vocale
- Traitement automatique du langage naturel
- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion des contacts
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Modélisation visuelle
- Reconnaissance vocale
- Suivi des appels
- Synthèse vocale
- Traitement automatique du langage naturel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
