17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Quiq et assist365 - AI-powered Virtual Assistant
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
6 000,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Pour les organisations qui souhaitent permettre à leurs clients de les contacter sur les canaux de leur choix (messagerie et chat), lesquels sont plus rapides, plus pratiques et moins onéreux que les communications par téléphone ou e-mail.
Ces bots intelligents préconçus sont conçus pour les secteurs bancaires, des assurances, des PGC (produits de grande consommation), des soins de santé, de l'automobile, des technologies d'enseignement, etc.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Bot pré-configuré
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des flux de travail
- Gestion multicanal
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Transcription des conversations par chat
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Bot pré-configuré
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des flux de travail
- Gestion multicanal
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Transcription des conversations par chat
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat