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description: Comparez Issuetrak et Deskero aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Issuetrak et Deskero : comparez - Capterra France 2026
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# Compare Issuetrak vs Deskero

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/16499/131179/issuetrak/vs/deskero

> Detailed comparison between Issuetrak and Deskero. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Issuetrak | Deskero |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 204 | 112 |
| **Prix à partir de** | 876,00 $US | 9,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### Issuetrak

Pour les entreprises et services de toutes tailles dans un large éventail de secteurs. Cette solution convient parfaitement à toute entreprise ayant besoin de suivre les problèmes/requêtes et d'améliorer leur flux de travail avec une meilleure visibilité.

### Deskero

Deskero cible toutes les entreprises qui souhaitent s'engager avec les clients de manière plus personnelle et significative, tout en comptant sur un système solide de gestion des cas d'assistance.

## Fonctionnalités clés

### Issuetrak

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des tickets de support
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Workflow configurable

### Deskero

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Workflow configurable

## Links

- [View Issuetrak Profile](https://www.capterra.fr/software/16499/issuetrak)
- [View Deskero Profile](https://www.capterra.fr/software/131179/deskero)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fr/compare/16499/131179/issuetrak/vs/deskero)

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## Structured Data

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