15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Issuetrak et Deskpro

26,00 $US/mois
29,00 $US/mois

Note globale

4,6 (188)

Note globale

4,6 (37)
Pour les entreprises et services de toutes tailles dans un large éventail de secteurs. Cette solution convient parfaitement à toute entreprise ayant besoin de suivre les problèmes/requêtes et d'améliorer leur flux de travail avec une meilleure visibilité.
Toute organisation qui doit fournir un excellent service, de la PME à la grande entreprise. Idéal pour le service client/support produit/centre de service d'assistance informatique.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des stocks
  • Messagerie instantanée
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
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  • Autorisations basées sur les rôles
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des changements
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Documentation
  • Vidéos
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  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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