17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

inConcert Contact Center et Collective[i]

1,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,0 (8)

Note globale

5,0 (2)
Centres d'appels spécialisés dans la sous-traitance, la santé, la banque et la finance, l'éducation, la vente au détail, les télécommunications, le service client, la collecte et la télévente.
Ces solutions intégrées s'adressent aux entreprises de vente B2B et aident tout le monde, des professionnels de la vente débutants aux directeurs des risques et PDG.
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Pour organisations et équipes commerciales
  • Reconnaissance vocale
  • Transformation des données
  • Visualisation de données
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  • Analyse des sentiments
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Pour organisations et équipes commerciales
  • Reconnaissance vocale
  • Transformation des données
  • Visualisation de données
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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