17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

inConcert Contact Center et assist365 - AI-powered Virtual Assistant

1,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,0 (8)

Note globale

5,0 (1)
Centres d'appels spécialisés dans la sous-traitance, la santé, la banque et la finance, l'éducation, la vente au détail, les télécommunications, le service client, la collecte et la télévente.
Ces bots intelligents préconçus sont conçus pour les secteurs bancaires, des assurances, des PGC (produits de grande consommation), des soins de santé, de l'automobile, des technologies d'enseignement, etc.
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Analyse du service client
  • Bot pré-configuré
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des flux de travail
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Reconnaissance vocale
  • Synthèse vocale
  • Transcription des conversations par chat
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Analyse du service client
  • Bot pré-configuré
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des flux de travail
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Reconnaissance vocale
  • Synthèse vocale
  • Transcription des conversations par chat
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)