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description: Comparez Salesforce Platform et easiware aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Platform et easiware : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Salesforce Platform et easiware

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> Comparaison détaillée entre Salesforce Platform et easiware. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Platform | easiware |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 395 | 12 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 50,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Salesforce Platform

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforces permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### easiware

easiware s’adresse aux organisations de toutes tailles, à la recherche d’une solution de relation client omnicanale capable de transformer l’expérience client, tous secteurs confondus (agroalimentaire, retail, cosmétiques, public, immobilier, tourisme, etc ).

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Platform

- API
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Contrôle des sources
- Développement d'application Web et mobile
- Gestion des flux de travail
- Interface graphique
- Modélisation visuelle
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

### easiware

- API
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des flux de travail
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Platform](https://www.capterra.fr/software/164356/app-cloud)
- [Afficher le profil de easiware](https://www.capterra.fr/software/164607/easi-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/164356/164607/app-cloud/vs/easi-crm)

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## Données structurées

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