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description: Comparez Zendesk Suite et Zeendoc aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Zendesk Suite et Zeendoc : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Zendesk Suite et Zeendoc

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/164283/194775/zendesk/vs/zeendoc

> Comparaison détaillée entre Zendesk Suite et Zeendoc. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zendesk Suite | Zeendoc |
| **Note globale** | 4.4/5 | 3.8/5 |
| **Total d'avis** | 4072 | 9 |
| **Prix à partir de** | 39,00 € | 199,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### Zendesk Suite

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.

### Zeendoc

Zeendoc s'adresse aux TPE, PME et Collectivités. 

## Fonctionnalités clés

### Zendesk Suite

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat et messagerie
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Portail client
- Portail libre-service
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable

### Zeendoc

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Autorisations basées sur les rôles
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
- [Afficher le profil de Zeendoc](https://www.capterra.fr/software/194775/zeendoc)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/164283/194775/zendesk/vs/zeendoc)

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## Données structurées

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