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Zendesk Suite et Nuclino
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
55,00 €/mois
6,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,4 (3 973)Note globale
4,7 (92)Idéal pour
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Les clients de Nuclino appartiennent à un large éventail de secteurs d'activité et incluent des équipes de toutes tailles. De l'ingénierie au marketing, chaque équipe peut utiliser Nuclino comme outil de collaboration et de gestion des connaissances.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Définition des priorités
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Alertes/Notifications
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- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat