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description: Comparez Zendesk Suite et HubSpot Marketing Hub aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Zendesk Suite et HubSpot Marketing Hub : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Zendesk Suite et HubSpot Marketing Hub

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/164283/171840/zendesk/vs/hubspot-marketing

> Comparaison détaillée entre Zendesk Suite et HubSpot Marketing Hub. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zendesk Suite | HubSpot Marketing Hub |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 4072 | 6220 |
| **Prix à partir de** | 39,00 € | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Zendesk Suite

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.

### HubSpot Marketing Hub

Le logiciel de marketing alimenté par l’IA de HubSpot est idéal pour les entreprises en pleine croissance qui souhaitent unifier leurs données, générer et convertir plus de leads, et augmenter leur ROI marketing grâce à l’automatisation et l’IA.

## Fonctionnalités clés

### Zendesk Suite

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- CRM
- Collecte de données multicanal
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

### HubSpot Marketing Hub

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- CRM
- Collecte de données multicanal
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
- [Afficher le profil de HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.fr/software/171840/hubspot-marketing)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/164283/171840/zendesk/vs/hubspot-marketing)

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## Données structurées

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