17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Zendesk Suite et Zoho Desk

55,00 €/mois
14,00 €/mois

Note globale

4,4 (3 951)

Note globale

4,5 (2 162)
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Contenu interactif
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des clients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Notifications en temps réel
  • Suivi des appels
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Contenu interactif
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de l'expérience client
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  • Gestion des problèmes
  • Notifications en temps réel
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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