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description: Comparez Zendesk Suite et Paperpile aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Zendesk Suite et Paperpile : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Zendesk Suite et Paperpile

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/164283/1015644/zendesk/vs/paperpile

> Comparaison détaillée entre Zendesk Suite et Paperpile. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zendesk Suite | Paperpile |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 4072 | 122 |
| **Prix à partir de** | 39,00 € | 2,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### Zendesk Suite

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.

### Paperpile

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## Fonctionnalités clés

### Zendesk Suite

- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Mise en forme de texte
- Portail client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche en texte intégral
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Paperpile

- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Importation et exportation de données
- Mise en forme de texte
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche en texte intégral
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
- [Afficher le profil de Paperpile](https://www.capterra.fr/software/1015644/paperpile)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/164283/1015644/zendesk/vs/paperpile)

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## Données structurées

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