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BMC Helix ITSM et ManageEngine ServiceDesk Plus

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Non fourni par l'éditeur

16,00 $US/mois

Note globale

4,1 (115)

Facilité d'utilisation
3,7 (115)
Fonctionnalités
4,0 (115)
Service client
3,9 (115)
Rapport qualité-prix
3,9 (115)

Note globale

4,4 (219)

Facilité d'utilisation
4,3 (219)
Fonctionnalités
4,4 (219)
Service client
4,2 (219)
Rapport qualité-prix
4,3 (219)

Notre logiciel offre le confort d'utilisation requis pas les PME et les fonctionnalités puissantes exigées par les plus grandes entreprises. Plus de 100 000 entreprises partout dans le monde font confiance à notre produit pour gérer leurs services informatiques.

10/10

Alertes/Notifications
Contrôle du processus d'approbation
Gestion de la configuration
Gestion des changements
Gestion des problèmes
Gestion des tickets de support
Rapports et statistiques
Suivi des activités
Suivi des tickets d'assistance
Tableau de bord d'activités

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Alertes/Notifications
Contrôle du processus d'approbation
Gestion de la configuration
Gestion des changements
Gestion des problèmes
Gestion des tickets de support
Rapports et statistiques
Suivi des activités
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Tableau de bord d'activités

Basé sur le cloud
Sur site

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En ligne en direct
Webinaires
Documentation

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Support 24/7 (réponse directe)
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