17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

UJET et inConcert Contact Center

80,00 $US/année
1,00 $US/mois

Note globale

4,6 (140)

Note globale

4,0 (8)
UJET est conçue pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises, qui se concentrent sur la transformation du service client grâce à une architecture cloud hautement fiable et aux avantages des fonctionnalités liées aux smartphones.
Centres d'appels spécialisés dans la sous-traitance, la santé, la banque et la finance, l'éducation, la vente au détail, les télécommunications, le service client, la collecte et la télévente.
9/10
  • Connexion VoIP
  • Contenu interactif
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Reconnaissance vocale
  • Suivi des appels
  • Synthèse vocale
  • Transferts/Routage
10/10
  • Connexion VoIP
  • Contenu interactif
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Reconnaissance vocale
  • Suivi des appels
  • Synthèse vocale
  • Transferts/Routage
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)