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description: Comparez Hotjar et Discuss.io aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Hotjar et Discuss.io : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Hotjar et Discuss.io

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/163516/204049/hotjar/vs/discuss-io

> Comparaison détaillée entre Hotjar et Discuss.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hotjar | Discuss.io |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 539 | 24 |
| **Prix à partir de** | 39,00 $US | 89,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Hotjar

Start-up, PME, experts – Spécialistes du marketing numérique, spécialistes CRO, concepteurs web, développeurs web, spécialistes UX

### Discuss.io

Utilisé par les plus grandes entreprises du Fortune 100, des agences et des PME, Discuss.io s'adresse aux entreprises qui parlent à leurs clients et qui tiennent des réunions importantes.

## Fonctionnalités clés

### Hotjar

- Analyse des comportements
- Analyse des sentiments
- Authentification unique
- Bibliothèque de questions
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Visualisation de données

### Discuss.io

- Analyse des sentiments
- Authentification unique
- Bibliothèque de questions
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de Hotjar](https://www.capterra.fr/software/163516/hotjar)
- [Afficher le profil de Discuss.io](https://www.capterra.fr/software/204049/discuss-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/163516/204049/hotjar/vs/discuss-io)

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## Données structurées

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