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description: Comparez Hotjar et UserGuiding aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Hotjar et UserGuiding : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Hotjar et UserGuiding

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/163516/177546/hotjar/vs/userguiding

> Comparaison détaillée entre Hotjar et UserGuiding. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hotjar | UserGuiding |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 539 | 52 |
| **Prix à partir de** | 39,00 $US | 174,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Hotjar

Start-up, PME, experts – Spécialistes du marketing numérique, spécialistes CRO, concepteurs web, développeurs web, spécialistes UX

### UserGuiding

Les propriétaires de produits SaaS, la vente en ligne et les solutions pour grandes entreprises constituent le marché cible de l'éditeur.

## Fonctionnalités clés

### Hotjar

- API
- Analyse des comportements
- Analyse visuelle
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

### UserGuiding

- API
- Analyse visuelle
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de Hotjar](https://www.capterra.fr/software/163516/hotjar)
- [Afficher le profil de UserGuiding](https://www.capterra.fr/software/177546/userguiding)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/163516/177546/hotjar/vs/userguiding)

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## Données structurées

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