Comparatif entre ITOP et SolarWinds Service Desk

ITOP

par Combodo

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N/A
19,00 $US/mois

Note globale

4/5 (7 avis)
  • Facilité d'utilisation
    3,3/5
  • Fonctionnalités
    4,1/5
  • Service client
    2,9/5
  • Rapport qualité-prix
    4,3/5

Note globale

4,6/5 (498 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,6/5
  • Fonctionnalités
    4,4/5
  • Service client
    4,7/5
  • Rapport qualité-prix
    4,5/5
Non fourni par l'éditeur
Idéal pour les entreprises de plus de 100 employés qui cherchent à gérer les opérations internes de l'assistance téléphonique et du centre de services, ainsi que les ressources informatiques dans une solution pour support technique unifiée et basée sur le cloud.
3/10
  • Chat en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion des achats
  • Gestion des changements
  • Gestion des incidents
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
10/10
  • Chat en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion des achats
  • Gestion des changements
  • Gestion des incidents
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

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  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
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  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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