17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Supermetrics et Zoho Desk
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
99,00 $US/mois
14,00 €/mois
Notes
Note globale
4,4 (103)Note globale
4,5 (2 166)Idéal pour
Les agences de marketing numérique, les entreprises d'e-commerce, les éditeurs, les start-up et toute entreprise qui souhaitent se lancer sérieusement dans le marketing numérique.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Gestion des clients
- Gestion des performances
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Rapports personnalisables
- Tableau de bord
- Alertes/Notifications
- Gestion des clients
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- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Rapports personnalisables
- Tableau de bord
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
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- Chat