17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

ManageEngine SupportCenter Plus et Zendesk Suite

495,00 $US/année
55,00 €/mois

Note globale

4,3 (14)

Note globale

4,4 (3 954)
SupportCenter Plus est un logiciel web de support client qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs contrats de service, les cas d'assistance, les comptes et les coordonnées de leurs clients.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Communication multicanal
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des billets
  • Gestion des contacts
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Portail client
  • Tableau de bord
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  • Tableau de bord
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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