Contentsquare et FullStory

• Facilité d'utilisation

  4,4 (114)

• Fonctionnalités

  4,7 (114)

• Service client

  4,9 (114)

• Rapport qualité-prix

  4,4 (114)

Afficher toutes les notes

• Facilité d'utilisation

  4,4 (65)

• Fonctionnalités

  4,5 (65)

• Service client

  4,3 (65)

• Rapport qualité-prix

  4,1 (65)

Afficher toutes les notes

Les marques qui offrent des produits et services à leurs clients sur des sites web, des applications mobiles et des applications et qui souhaitent offrir une expérience extraordinaire pour accroître l'engagement, les conversions et les revenus.

Les marchés cibles de FullStory incluent aussi bien des agents du support client que des équipes de produits, des hackers de la croissance ou des services d'ingénierie. FullStory permet à tous les membres d'une organisation de créer une expérience en ligne optimale.

• Alertes/Notifications
• Analyse des comportements
• Analyse des sentiments
• Gestion de l'expérience client
• Heatmaps
• Notifications en temps réel
• Rapports en temps réel
• Suivi des conversions
• Tests d'utilisation
• Visualisation de données

Afficher toutes les fonctionnalités

• Alertes/Notifications
• Analyse des comportements
• Analyse des sentiments
• Gestion de l'expérience client
• Heatmaps
• Notifications en temps réel
• Rapports en temps réel
• Suivi des conversions
• Tests d'utilisation
• Visualisation de données

Afficher toutes les fonctionnalités

• Basé sur le cloud
• Sur site

• Basé sur le cloud
• Sur site

• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat

• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat