Qubicles et Zoho Desk
À partir de
0,02 $US
18,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,4 /5 (24 avis)Note globale
4,5 /5 (1 634 avis)Idéal pour
Les call centers et centres d'appels du monde entier fatigués des options coûteuses qui saturent le marché.
Zoho propose des applications métiers spécifiques pour la vente et le marketing, les ressources humaines, l'assistance téléphonique et la finance. Zoho Desk s'adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité.
Fonctionnalités
- CRM
- Centre d'appels entrants
- Chat en temps réel
- Collecte de données multicanal
- Gestion de la remontée des problèmes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des rendez-vous
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Tableau de bord
- CRM
- Centre d'appels entrants
- Chat en temps réel
- Collecte de données multicanal
- Gestion de la remontée des problèmes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des rendez-vous
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Tableau de bord
Plateforme
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Formation
- Documentation
- Formation en ligne en direct
- Formation présentielle
- Webinaires
- Documentation
- Formation en ligne en direct
- Formation présentielle
- Webinaires
Ressources d'aide
- En ligne
- Service de support permanent (réponse directe)
- Support en horaire de bureau
- En ligne
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- Support en horaire de bureau