Qubicles et Zoho Desk

0,02 $US

18,00 $US/mois

• Facilité d'utilisation

  4,5 /5

• Fonctionnalités

  4,4 /5

• Service client

  3,9 /5

• Rapport qualité-prix

  4,8 /5

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• Facilité d'utilisation

  4,4 /5

• Fonctionnalités

  4,4 /5

• Service client

  4,3 /5

• Rapport qualité-prix

  4,5 /5

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Les call centers et centres d'appels du monde entier fatigués des options coûteuses qui saturent le marché.

Zoho propose des applications métiers spécifiques pour la vente et le marketing, les ressources humaines, l'assistance téléphonique et la finance. Zoho Desk s'adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité.

• CRM
• Centre d'appels entrants
• Chat en temps réel
• Collecte de données multicanal
• Gestion de la remontée des problèmes
• Gestion des centres d'appel
• Gestion des rendez-vous
• Messagerie instantanée
• Mesure des performances
• Tableau de bord

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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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• Documentation
• Formation en ligne en direct
• Formation présentielle
• Webinaires

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• Service de support permanent (réponse directe)
• Support en horaire de bureau

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