17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

ActiveBatch et ServiceNow Customer Service Management

10 000,00 $US/unique
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,7 (56)

Note globale

4,3 (151)
Les développeurs et services informatiques cherchant à simplifier l'automatisation, la création et la gestion des processus métiers et informatiques dans des environnements informatiques hybrides.
Améliorez votre service client, de la demande à la résolution. Un excellent service implique davantage que le fait d'engager vos clients. Connectez le service client aux autres équipes pour résoudre les problèmes rapidement et de manière proactive.
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Audit des problèmes
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Configuration des workflows
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Intégrations de tiers
  • Workflow basé sur les règles
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  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Audit des problèmes
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Configuration des workflows
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Intégrations de tiers
  • Workflow basé sur les règles
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
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  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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