Comparatif entre Scc et Zendesk

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Note globale

4/5 (1 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Service client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    4,3/5
  • Fonctionnalités
    4,3/5
  • Service client
    4,3/5
  • Rapport qualité-prix
    4,1/5
SMBs, Mid-size, Large-size
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
4/10
  • Catalogue de services
  • Gestion des achats
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des incidents
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Rapports de service
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
10/10
  • Catalogue de services
  • Gestion des achats
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des incidents
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Rapports de service
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
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