Scc et Zendesk
À partir de
0,01 $US
5,00 $US/mois
Notes
Note globale
4 /5 (1 avis)Note globale
4,3 /5 (2 436 avis)Idéal pour
SMBs, Mid-size, Large-size
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Catalogue de services
- Formulaire hors ligne
- Gestion des connaissances
- Gestion des incidents
- Gestion des versions
- Intégration des e-mails
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports de service
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Catalogue de services
- Formulaire hors ligne
- Gestion des connaissances
- Gestion des incidents
- Gestion des versions
- Intégration des e-mails
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports de service
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
Plateforme
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Formation
- Documentation
- Formation en ligne en direct
- Formation présentielle
- Webinaires
- Documentation
- Formation en ligne en direct
- Formation présentielle
- Webinaires
Ressources d'aide
- En ligne
- Service de support permanent (réponse directe)
- Support en horaire de bureau
- En ligne
- Service de support permanent (réponse directe)
- Support en horaire de bureau