Scc et Zendesk

0,01 $US

5,00 $US/mois

• Facilité d'utilisation

  4 /5

• Fonctionnalités

  5 /5

• Service client

  3 /5

• Rapport qualité-prix

  3 /5

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• Facilité d'utilisation

  4,3 /5

• Fonctionnalités

  4,3 /5

• Service client

  4,2 /5

• Rapport qualité-prix

  4,1 /5

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SMBs, Mid-size, Large-size

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.

• Catalogue de services
• Formulaire hors ligne
• Gestion des connaissances
• Gestion des incidents
• Gestion des versions
• Intégration des e-mails
• Numéroteur prédictif (predictive dialer)
• Rapports de service
• Stratégie de marque personnalisable
• Tableau de bord

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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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Mobile

• Documentation
• Formation en ligne en direct
• Formation présentielle
• Webinaires

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• En ligne
• Service de support permanent (réponse directe)
• Support en horaire de bureau

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• Support en horaire de bureau