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description: Comparez Dolibarr et Zoho Desk aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Dolibarr et Zoho Desk : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Dolibarr et Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/159500/169505/dolibarr-erp-crm/vs/zoho-desk

> Comparaison détaillée entre Dolibarr et Zoho Desk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Dolibarr | Zoho Desk |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 105 | 2212 |
| **Prix à partir de** | 0,00 € | 20,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Dolibarr

Solution hautement modulaire (des centaines de modules professionnels sont disponibles), Dolibarr répond aux besoins de toute type d'entreprise, quelle que soit sa taille.

### Zoho Desk

Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.

## Fonctionnalités clés

### Dolibarr

- API
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des clients
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Portail client
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

### Zoho Desk

- API
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des clients
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Portail client
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Dolibarr](https://www.capterra.fr/software/159500/dolibarr-erp-crm)
- [Afficher le profil de Zoho Desk](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/159500/169505/dolibarr-erp-crm/vs/zoho-desk)

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## Données structurées

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