15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Zoho Social et Zendesk Suite

15,00 €/mois
55,00 €/mois

Note globale

4,7 (3 122)

Note globale

4,4 (3 891)
Petites et moyennes entreprises Régions prises en charge : Asie, Australie, Canada, Chine, Europe, Inde, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, Royaume-Uni, États-Unis.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Chat et messagerie
  • Engagement des clients
  • Gestion des contacts
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Marquage
  • Notifications en temps réel
  • Segmentation de la clientèle
  • Tableau de bord
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Chat et messagerie
  • Engagement des clients
  • Gestion des contacts
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Marquage
  • Notifications en temps réel
  • Segmentation de la clientèle
  • Tableau de bord
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat