18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Vonage Business Communications et Help Lightning

19,99 $US/mois
75 000,00 $US/année
Note globale
4,0 (318)
Note globale
5,0 (10)
Les entreprises de services de toutes tailles qui cherchent à améliorer l'efficacité des techniciens de terrain et à fournir une assistance pratique à distance aux clients.
10/10
  • Chat et messagerie
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Identification de l'appelant
  • Journalisation des appels
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Partage des fichiers
  • Suivi des appels
10/10
  • Chat et messagerie
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Identification de l'appelant
  • Journalisation des appels
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Partage des fichiers
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat