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ClickUp et Zendesk Suite
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
9,00 $US/mois
55,00 €/mois
Notes
Note globale
4,6 (4 238)Note globale
4,4 (3 958)Idéal pour
Idéal pour toutes les équipes qui souhaitent travailler plus intelligemment et plus efficacement sur une plateforme d'une intuitivité déconcertante.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Mises à jour en temps réel
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
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- Chat en temps réel
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- Notifications en temps réel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
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- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
