---
description: Comparez 3CX et Zoom Phone aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: 3CX et Zoom Phone : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [3CX \<span\>et\</span\> Zoom Phone](https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone)

# Comparer 3CX et Zoom Phone

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone

> Comparaison détaillée entre 3CX et Zoom Phone. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Zoom Phone |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 465 | 243 |
| **Prix à partir de** | 350,00 $US | 10,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### 3CX

3CX est un IPBX aux standards ouverts. Il répond aux besoins de toute entreprise qui souhaite réduire ses frais de télécom.

### Zoom Phone

Entreprises du monde entier

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- API
- Centre d'appel virtuel
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des appels

### Zoom Phone

- API
- Centre d'appel virtuel
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx)
- [Afficher le profil de Zoom Phone](https://www.capterra.fr/software/208535/zoom-phone)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"3CX et Zoom Phone : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez 3CX et Zoom Phone aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/158704/3cx#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/208535/zoom-phone#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"3CX","description":"3CX est un PBX sur IP de standard ouvert qui offre des communications unifiées complètes, prêtes à l'emploi. Adapté à toutes tailles d'entreprises ou à tous secteurs d'activité, 3CX peut s'adapter à tous vos besoins, quels que soient la mobilité et l'état grâce aux fonctionnalités avancées du centre d'appels, etc., le tout à un prix très compétitif.\n3CX rend l'installation, la gestion et la maintenance de votre PBX si facile que vous pouvez le gérer sans effort vous-même, que ce soit sur un appareil, sur serveur local ou sur le cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cefb624c-dc1e-403a-9541-4436aca1b281.png","url":"https://www.capterra.fr/software/158704/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/158704/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoom Phone","description":"Construit sur la plateforme simple, fiable et sécurisée de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide toutes les communications et collaborations professionnelles en un seul système. Disponible dans plus de 40 pays, avec une couverture extensible grâce à l'offre de votre propre opérateur, Zoom Phone prend en charge les appels entrants et sortants via le RTPC (réseau téléphonique public commuté).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d8c8103-3d5d-4779-aa16-aa48d6cb76a5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/208535/zoom-phone","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/208535/zoom-phone#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":243},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX et Zoom Phone","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/158704/208535/3cx/vs/zoom-phone#breadcrumblist"}]}
</script>