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description: Comparez 3CX et Call Center Studio aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: 3CX et Call Center Studio : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer 3CX et Call Center Studio

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/158704/176017/3cx/vs/alotech

> Comparaison détaillée entre 3CX et Call Center Studio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Call Center Studio |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 465 | 47 |
| **Prix à partir de** | 350,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### 3CX

3CX est un IPBX aux standards ouverts. Il répond aux besoins de toute entreprise qui souhaite réduire ses frais de télécom.

### Call Center Studio

Tous les call centers dotés de plus de 50 agents.

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- API
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Call Center Studio

- API
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx)
- [Afficher le profil de Call Center Studio](https://www.capterra.fr/software/176017/alotech)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/158704/176017/3cx/vs/alotech)

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## Données structurées

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