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description: Comparez Freshchat et Tiny Chat aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Freshchat et Tiny Chat : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Freshchat et Tiny Chat

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/158117/1070913/freshchat/vs/Tiny-Chat

> Comparaison détaillée entre Freshchat et Tiny Chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshchat | Tiny Chat |
| **Note globale** | 4.1/5 | - |
| **Total d'avis** | 115 | 0 |
| **Prix à partir de** | 1 799,00 ₹ | 10,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation | Documentation |

## Idéal pour

### Freshchat

Freshchat s'adresse principalement aux équipes de ventes, de support client et de marketing des entreprises Saas et de e-commerce jusqu'à 50 membres.

### Tiny Chat

Les entreprises qui utilisent Slack, les entrepreneurs qui veulent booster leurs ventes, les petites équipes de customer success, les agences de développeurs. Parfait pour ceux qui en ont assez de payer trop cher pour un live chat. 🚀

## Fonctionnalités clés

### Freshchat

- API
- Accès mobile
- Automatisation des processus et flux de travail
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Développement sans code
- Gestion des tickets de support
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Réponses automatisées
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'activité des employés
- Support client
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage

### Tiny Chat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Real-Time Notifications
- Réponses automatisées
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Freshchat](https://www.capterra.fr/software/158117/freshchat)
- [Afficher le profil de Tiny Chat](https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/158117/1070913/freshchat/vs/Tiny-Chat)

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## Données structurées

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