15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Dynamics 365 et ServiceNow Customer Service Management

50,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,4 (5 559)

Note globale

4,3 (147)
Office 365 propose différents types de licences adaptées aux foyers, aux individus et même aux entreprises.
Améliorez votre service client, de la demande à la résolution. Un excellent service implique davantage que le fait d'engager vos clients. Connectez le service client aux autres équipes pour résoudre les problèmes rapidement et de manière proactive.
10/10
  • Application mobile
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Connecteurs de données
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
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  • Application mobile
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Connecteurs de données
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat